Consulenza marketing, branding e comunicazione
A chi si rivolge una consulenza?
Alcuni casi di consulenze svolte.
Trattandosi dell’attività più su misura che possa esistere, preferisco lasciare agli esempi una spiegazione più comprensibile.
Implementazione di un reparto commerciale di primo contatto per B2B
Obiettivo: trovare nuovi contatti per un B2B che vende solo particolari metallici su disegno.
Consulenza: siamo partiti analizzando l’esperienza pregressa, con gli scarsi risultati dell’attività digitale dovuta alla complessità del prodotto.
Complessa risultava anche la scelta del target: grandi aziende potevano essere piccoli consumatori e viceversa.
Abbiamo così implementato un nuovo reparto commerciale di primo contatto con una precisa strategia di acquisizione di contatti nel territorio centro-nord italiano.
Dalla selezione delle risorse alla formazione, fino all’attuazione delle strategie preventivate, con monitoraggio costante dei risultati, siamo oggi a 7 anni di progetto con buoni riscontri, nonostante i periodi storici non semplicissimi nell’ambito della produzione metalmeccanica.
Ricerca fondi da incubatori per startup software HR
Obiettivo: ottenere fondi per startup innovativa software HR.
Consulenza: in collaborazione con gli sviluppatori e con l’incubatore selezionato (I3P), abbiamo costruito una valida brand identity, su cui poggiare la documentazione necessaria.
Nella documentazione realizzata si annoverano pitch e business plan, a cui associare la preparazione per la presentazione ad altri potenziali investitori.
La startup è riuscita a ottenere i fondi di cui necessitava.
Strategia di lead generation per progetto di ricamo
Obiettivo: riuscire a vendere ricami personalizzati per un libero professionista.
Consulenza: trattandosi di un settore di nicchia, l’attività preventiva svolta è stata di studio e analisi dell’attuale comparto del ricamo, prevalentemente italiano.
In passato, il cliente si era già affidato ad altri consulenti, ma non era riuscito a trovare una soluzione che fosse davvero funzionante in un campo come questo.
Analizzando le peculiarità e l’identità del cliente, abbiamo rivisitato, congiuntamente con le esigenze di mercato e settore, la brand identity affinché il brand risultasse più forte e consentisse di ottenere margine dalle vendite.
Abbiamo elaborato una semplice strategia di lead generation, sulla base di un budget limitato, mirata all’interazione spontanea e al conseguente follow-up che il cliente si sta occupando di attuare.
Revisione del TOV e stesura di testi per startup HR
Obiettivo: fare in modo che la brand identity di una startup HR emergesse dal sito web
Consulenza: conosco quest’ambiziosa startup HR per una loro gara di appalto per la gestione del proprio blog che avevo vinto.
A seguito della conclusione dell’attività, mi viene richiesto di rendere l’intero sito web coerente con il messaggio innovativo che desideravano passasse.
Analizzando, con semplici test e sondaggi, la prima impressione che il sito web generava in persone estranee, abbiamo costruito un TOV (tono di voce) che fosse più vicino alla percezione che si desiderava indurre, strizzando anche l’occhio alla SEO.
Oggi questa startup in ambito HR è cresciuta ed è sul mercato da ben 6 anni.
Stop a nuovo progetto in ambito home design
Obiettivo: avviare una strategia di lancio per un prodotto in ambito home design.
Consulenza: quando sono stato contattato, l’attività sembrava dover essere incentrata su una strategia di lancio. Il prodotto c’era ed era già brevettato.
Constato, però, durante la mia intervista scritta, delle criticità in termini di realizzazione del prodotto in scala, di sostenibilità economica e di strategia di distribuzione, anch’essi elementi di marketing.
Abbiamo ripreso in mano la fase progettuale, decidendo congiuntamente, di rimandare il lancio del nuovo prodotto, di oltre 100k, che sarebbe indubbiamente stato fallimentare.
Anche, e soprattutto, queste sono consulenze.
Consulenza tecnica su recupero accessi sito web
Obiettivo: riuscire a modificare il proprio sito web autonomamente.
Consulenza: si tratta di una delle consulenze più frequenti. Il cliente, come tanti, non riusciva più a modificare il proprio sito web nonostante avesse ricevuto gli accessi.
Ho analizzato il problema e con facilità siamo arrivati a comprendere che gli accessi non fossero quelli da amministratore. Li abbiamo recuperati agevolmente con poche e-mail (in altri casi a mezzo PEC), riprendendo anche il pieno possesso di tutti gli elementi del sito web.
Costruzione di pacchetti di digital marketing per freelance
Obiettivo: avvio di attività da web agency.
Consulenza: la prima esigenza è stata quella di definire i pacchetti di servizi da poter proporre ai potenziali clienti.
Di conseguenza, abbiamo cominciato dall’individuazione e un’approfondita analisi del pubblico di interesse, geolocalizzato in una prima fase.
L’efficacia dell’azione e l’adeguatezza dei pacchetti hanno esteso la consulenza ad alcuni servizi operativi per conto dei clienti di questa neonata web agency, ormai da 3 anni.
Rinnovamento di brand identity di un wine resort
Obiettivo: ottenere più clienti stranieri per un wine resort.
Consulenza: la prima attività è, ovviamente, quella di analizzare il mercato e il comportamento del pubblico di interesse, mediante strumenti più o meno diretti (es. domande e feedback ai visitatori).
È emerso qualcosa di imprevisto: per i turisti stranieri, il vino di questo wine resort aveva un costo basso e, di conseguenza, veniva percepito come di bassa qualità.
Abbiamo rivisitato la brand identity dell’azienda e revisionato il listino prezzi, al fine di mutuare la percezione attuale nei confronti dell’attuale prodotto.
Nell’arco di un anno, il wine resort ha acquisito clienti dagli Stati Uniti e dalla Scandinavia, e aumentato le vendite in cantina con turisti stranieri, prevalentemente svizzeri.
Modello di pricing per preparatore sciistico
Obiettivo: aumentare il margine di guadagno per un preparatore atletico sciistico.
Consulenza: Il preparatore sciistico aveva palesato la necessità di aumentare il margine sulla propria attività, ma cercava un modo per quantificarlo in maniera equa e giustificarlo ai clienti senza perderli.
Siamo partiti dall’attività più scontata: comprendere quanto mediamente altri professionisti simili, perché si tratta di una nicchia davvero esigua con pochi dati disponibili, richiedessero come compenso.
Alla fine della consulenza, abbiamo identificato il nuovo modello di pricing che il preparatore sciistico avrebbe attuato dalla stagione successiva e validato un metodo comunicativo fondato sui risultati ottenuti nel corso del tempo.
Il cliente ha mantenuto tutti i suoi attuali clienti nella stagione successiva.
Strategia di lancio per startup social home design
Obiettivo: preparare la strategia di lancio per una startup di home design.
Consulenza: la richiesta era apparentemente più semplice di quanto poi non si sia rivelata.
Il servizio da proporre era molto nebuloso e non era nemmeno chiaro quali fossero le sue caratteristiche peculiari e come si dovesse inquadrare.
Il primo passaggio è stato, dunque, quello di inquadrare in maniera definita, senza alcun tipo di divagazione, che tipo di servizio si intendesse proporre sul mercato, anche basandosi su un’approfondita analisi della concorrenza. Questo servizio divenne inquadrabile come social media.
Successivamente si è costruita una strategia di lancio chiara e che mirasse all’ottenimento dei primi lead per popolare la piattaforma, elemento chiave per un social media, impiegando un counter per svelare le feature e degli early access per i primi lead.
Per motivi personali del leader, il progetto si è fermato.
Revisione del PED per cliente di una web agency
Obiettivo: non perdere un cliente di rilievo per una web agency.
Consulenza: questa web agency mi ha contattato allarmata, perché un proprio importante cliente istituzionale minacciava di andarsene.
La richiesta del cliente era tanto chiara quanto complessa: aumentare il coinvolgimetno degli utenti sotto le proprie comunicazioni social. Facile a dirsi, difficile a farsi per questo tipo di cliente istituzionale.
Abbiamo revisionato l’intero PED (Piano EDitoriale), dai contenuti già pubblicati e la loro efficacia, fino ai microdati e qualcosa su concorrenti simili, non essendoci in realtà un vero e proprio riferimento (già, erano loro!).
Con il nuovo PED definito e la formazione agli addetti che se ne sarebbero occupati, la web agency ha mantenuto il cliente!
Consulenza tecnica su percorso formativo
Obiettivo: capire come impostare il proprio percorso formativo.
Consulenza: si tratta di una delle consulenze più frequenti. Quando mi viene posta, automaticamente non vendo formazione per questione di etica professionale, ma guido all’interno dei corsi o degli obiettivi di carriera.
Insieme al cliente, stiliamo pro e contro delle varie scelte, soprattutto sotto il profilo tecnico, potendo così evitare di dilapidare budget in corsi inutili, e prendendo le decisioni più consone in funzione del mestiere di interesse.
Le tipologie di consulenza che propongo
Negli anni ho validato queste tre differenti formule di consulenza di marketing, branding e comunicazione. Prima di avviarla, chiaramente, ci si confronta per comprendere se possa essere svolta adeguatamente.
Consulenza tecnica
Per chi vuole un confronto su una situazione specifica.
€ 70
Consulenza oraria
Per chi vuole un supporto per un certo periodo di tempo.
€ 50/h
Consulenza verticale
Per chi vuole un supporto verticale sulla propria realtà.