Ci troviamo nell’ante-Covid, in una società afflitta da problemi di incredibile spessore, come la celeberrima lite tra Bugo e Morgan a Sanremo. La social media manager dell’INPS lavora serenamente, ignara di cosa sarebbe accaduto subito dopo l’annuncio del reddito di cittadinanza e della nascita di un’incredibile anti-eroina: Candy Candy Forza Napoli.
Nel 2019 si aprirono le porte alle richieste per il reddito di cittadinanza. Un numero così elevato che mandò in tilt i server per le richieste e che indirizzò molti cittadini, ignari di SPID e tecnologia, su Facebook, per la precisione sulla pagina dell’INPS per la famiglia.
Uno specchio dell’Italia popolare venne fuori nella maniera più tragicomica. Ricordo con chiarezza la mamma che, preoccupata per le sorti del proprio povero figlio che lavorava “solamente” in nero, reclamava l’agognato reddito. Così tanti commenti che sarebbe impossibile analizzarne qualcuno senza perdersene degli altri.
Ciò che è certo, ed emerse poco dopo, fu la situazione di enorme stress a cui andò incontro l’allora social media manager della pagina. Situazione che esplose quando arrivò lei, l’ignara vittima in questa vicenda: Candy Candy Forza Napoli.
Lo scambio fu breve, ma intenso. Candy Candy Forza Napoli chiese supporto per ottenere il PIN per lo SPID e la social media manager esplose definitivamente. L’ondata mediatica raccolse decine e centinaia di migliaia di commenti e interazioni. Un capolavoro della storia contemporanea che, al di là dell’ilarità, avrà delle conseguenze.
L’epilogo della vicenda fu negativo per tutti gli interessati, come in tutte le battaglie che si rispettino.
La social media manager dell’INPS ha lasciato (o perso, non ho sufficienti informazioni a riguardo) il lavoro ed è finita in ospedale per esaurimento nervoso.
La ignara Candy Candy Forza Napoli, invece, fu subissata da cyber bullismo e da messaggi di sconosciuti che la portarono a cancellarsi da Facebook.
Uno scambio impresso nella mente di chi, come me, l’ha vissuto con i pop corn in mano, ma che, come sempre, deve far riflettere che dietro gli schermi e dietro dei nomi “di fantasia”, ci siano delle persone e ogni azione, soprattutto se amplificate da questi canali, abbia una conseguenza, alle volte anche fatale.